এই দলিলটি ea22 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্ত ও বিধিমালা নির্ধারণ করে। সদস্যতা গ্রহণের পূর্বে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পাঠ করুন।
এই শর্তাবলী ea22 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তে সম্মত হন।
ea22-এর সমস্ত পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য সংরক্ষিত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ea22 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
ea22 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। বিকাশ, নগদ ও রকেটে লেনদেন সম্পন্ন করা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথেই এই শর্তাবলী কার্যকর হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত বলবৎ থাকে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ea22 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। ea22.app ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
ea22 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, পোকার ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারার সাথে আপনি একমত না হলে ea22-এর পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সম্পূর্ণ শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
ea22 যেকোনো সময়, বিনা পূর্বনোটিশে বা যুক্তিসংগত নোটিশ সহ এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিমার্জন করার পূর্ণ অধিকার রাখে। শর্ত পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
ea22-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পন্ন হওয়া যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
পরামর্শ: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই-স্তরের যাচাই (2FA) চালু রাখুন। একই পাসওয়ার্ড একাধিক সাইটে ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
ea22-এর সকল পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। এটি আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং অলঙ্ঘনীয় শর্তগুলোর একটি।
১৮+ বয়সসীমা: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি ea22-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে, জমা করতে বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। ea22 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্য পরিচয় দলিলের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।
ea22-এ অর্থ জমা করা যায় নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে। প্রতিটি পদ্ধতির ক্ষেত্রে নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বোচ্চ জমা | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ (bKash) | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ (Nagad) | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| রকেট (Rocket) | ৳১০০ | ৳৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ৳২,০০,০০০ | ১-৪ কার্যদিবস |
দ্রুত উত্তোলন: VIP Gold এবং তার উপরের স্তরের সদস্যরা প্রাধান্য ভিত্তিতে দ্রুত উত্তোলন সুবিধা পান। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
ea22 সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, যা সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি পেতে হলে প্রথম জমা করার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বোনাস দাবি করতে হবে।
সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য বিশেষ অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা প্রমোশনের সময় আলাদাভাবে জানানো হবে। ea22 বিনা কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, একই পরিবারে একাধিক সদস্যের বোনাস দাবি বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং উপার্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
ea22 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রাসঙ্গিক আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:
ea22 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার ea22 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশ্যই অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের অব্যবহৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য সরাসরি গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
ea22-এ বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী নিম্নরূপ। নির্দিষ্ট গেম বা বাজারের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের পেজে উল্লেখ থাকবে:
ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য যেকোনো ক্রীড়া বাজারে ফলাফল নির্ধারণের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আনুষ্ঠানিক সংস্থার (ICC, BPL কমিটি, FIFA ইত্যাদি) আনুষ্ঠানিক ঘোষণা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ম্যাচ বা ইভেন্ট পরিত্যক্ত, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ থাকলে ea22-এর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
ea22 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় স্বীকার করে না:
মনে রাখুন: ea22 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে নিয়মিত আয়ের প্রত্যাশা করা যুক্তিসঙ্গত নয়। সবসময় সামর্থ্যের মধ্যে বাজি রাখুন।
ea22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলে পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে, আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি:
ea22 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
ea22 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দের জন্য — আসক্তির জন্য নয়।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
ea22 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশনার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সেবা উপলব্ধ
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। বাংলাদেশ সময়ে (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টার মধ্যে যোগাযোগ করলে দ্রুততম সাড়া পাওয়া যায়।
নিয়ম সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সরাসরি গেম উপভোগ শুরু করুন।